bao GmbH - Software Ergonomie und Usability Engineering
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bao
Büro für Arbeits- und
Organisationspsychologie GmbH
Alt-Lichtenrade 112
12309 Berlin
'bao GmbH' im Web Webpräsenz 
Dipl. Kffr. Claudia Prümper

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Firmenbeschreibung
Das bao Büro für Arbeits- und Organisationspsychologie GmbH ist eine umsetzungsorientierte Beratungsgesellschaft für Fragen rund um den Menschen in der Organisation.
Unsere Beraterinnen und Berater sind als Diplom-Psychologen und Diplom-Betriebswirte kompetente und zuverlässige Partner auf dem Gebiet der angewandten Wirtschaftspsychologie.
Sie verfügen über umfangreiche Erfahrungen im Einsatz von arbeits- und organisationspsychologischen Methoden auf Grundlage wissenschaftlich-psychologischer Erkenntnisse.
Die Beratungsschwerpunkte des bao liegen in den Bereichen Organisationsdiagnose und -entwicklung, Software-Ergonomie und Usability Engineering, Arbeits- und Gesundheitsschutz sowie Personalauswahl und -entwicklung.
Im Bereich Software-Ergonomie und Usability Engineering unterstützen wir Sie in folgenden Bereichen:
  • Anforderungsanalyse
  • Gestaltung
  • Evaluation
  • Ergonomic Customizing
  • Zertifizierung
  • Projektmanagement
Anforderungsanalyse
Am Anfang eines Entwicklungsprojektes steht die Anforderungsanalyse. Sie umfasst das Sammeln, Dokumentieren, Überprüfen und Verfolgen von Anforderungen (Requirements) für ein zu erstellendes Produkt.
Eine Anforderungsanalyse bezieht Kunden und Benutzer in einen iterativen Entwicklungsprozess ein. Anforderungsanalysen führen wir im Sinne des Contextual Designs durch.

Gestaltung
Zur Gestaltung eines interaktiven Produktes gehören die Festlegung der Funktionalität und der Prozessabläufe, bei denen der Benutzer in seiner Arbeitstätigkeit unterstützt werden soll.
Dies umfasst im Einzelnen die Definition von Benutzeraktionen, Systemrückmeldungen, das Aussehen von Masken, die Tätigkeiten des Benutzers, die Abbildung der Systemfunktionalität sowie Reihenfolgenüberlegungen, Zugriffsmechanismen und das Aussehen von Interaktionsobjekten und -stilen.
Bei der Beratung in der Gestaltungsphase fühlen wir uns der internationalen Norm DIN EN ISO 9241 verpflichtet.

Evaluation
Evaluation im Bereich Software-Ergonomie und Usability Engineering bedeutet das Sammeln von Daten über die Benutzungsfreundlichkeit eines Entwurfes oder eines Produktes unter Berücksichtigung der Benutzer, ihrer Aktivitäten und des Nutzungskontextes.
Wir führen Evaluationen nach den Kriterien der internationalen Norm DIN EN ISO 9241 durch.

Ergonomic Customizing
Zwischen dem Kauf und der Inbetriebnahme von umfangreicher Standardsoftware steht eine Phase, in der die Software an die Abläufe und Strukturen im Unternehmen angepasst wird.
Unter Ergonomic Customizing verstehen wir die software-ergonomische Optimierung von Standardsoftware in und nach der Einführungsphase.

Zertifizierung
Als Zertifizierung bezeichnet man ein Verfahren, mit dessen Hilfe die Einhaltung bestimmter Qualitätsstandards für Produkte nachgewiesen werden kann.
Die vom bao durchgeführte Software-Ergonomie-Zertifizierung erfolgt auf Grundlage der internationalen Ergonomie Norm DIN EN ISO 9241.
Die Auszeichnung einer Software mit dem bao-Prüfsiegel erfolgt bei Erfüllung software-ergonomischer Kriterien.

Projektmanagement
Projektmanagement im Bereich Software-Ergonomie und Usability Engineering beschäftigt sich mit der Planung, Einführung, Steuerung und Kontrolle von User Centred Design für Produktentwicklungsprojekte. Das Projektmanagement umfasst die Ausrichtung von Strukturen und Prozessen auf die Entwicklung von benutzungsfreundlichen Produkten.
Bei der Beratung zum User Centred Design orientieren wir uns an der internationalen Norm DIN EN ISO 13407.
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